Conditions générales de vente

Conditions générales de vente — KRAG Custom Trail Gear

1. Objet Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site kragtrail.com par KRAG Custom Trail Gear.

2. Produits KRAG propose des patches thermocollants pour gear de trail — designs catalogue, personnalisation texte et logo custom. Les produits sont fabriqués à la commande et expédiés depuis la France.

3. Commandes Toute commande passée sur kragtrail.com vaut acceptation des présentes conditions. Pour les produits personnalisés (texte, logo), le client est responsable des informations transmises.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. KRAG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Livraison Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées après confirmation. La livraison est assurée par La Poste ou Colissimo.

6. Droit de rétractation Pour les produits confectionnés selon les spécifications du client (Logo custom, Texte personnalisé thermocollant), conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas. Pour les autres produits du catalogue, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justifier de motif (articles L221-18 et suivants). La demande peut être adressée à krag.trail@gmail.com.

7. Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

8. Médiation de la consommation [à compléter une fois l'adhésion à un médiateur agréé faite — voir tâche séparée]

9. Contact krag.trail@gmail.com